Nutzungsbedingungen

1. Geltung und Zustimmung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für die Nutzung der Website aitourguide.net und der AI Tour Guide Web-App unter aitourguide.net/app (zusammen der „Dienst“), betrieben von AIchievable, Daniel Gerlach, Riedmattstrasse 3b, 6030 Ebikon, Schweiz („wir“, „uns“). Der Dienst läuft in deinem Webbrowser. Es gibt keine App zum Herunterladen oder Installieren. Mit der Nutzung des Dienstes stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst bitte nicht.

Du musst mindestens 13 Jahre alt sein (16 in der EU/im EWR), um den Dienst zu nutzen. Nutzt du den Dienst für eine Organisation, bestätigst du, dass du diese vertreten darfst.

Wenn du den Dienst als Verbraucher nutzt, schränkt nichts in diesen Bedingungen deine Rechte aus zwingendem Verbraucherschutzrecht ein.

2. Der Dienst

AI Tour Guide ist ein interaktiver KI-Reiseführer für selbst geführte Stadtspaziergänge. Du kannst dir für jede Stadt und jedes Thema eine persönliche Tour generieren lassen oder eine unserer kuratierten Touren starten. Während einer Tour laufen zwei Dinge nebeneinander: eine Karte mit deiner Route und den Wegpunkten, und ein KI-Guide, der mit dir spricht. Er erzählt Geschichten zu den Orten auf deiner Route, stellt und beantwortet Fragen und passt sich dem Gespräch an. Route, Tempo und Pausen bestimmst du selbst; die Navigation steuert nicht die KI.

Der Dienst benötigt eine Internetverbindung und einen halbwegs aktuellen Browser; Browser-Berechtigungen (etwa Mikrofon und Standort) braucht er nur für die Funktionen, die sie verwenden.

3. Sicherheit und deine Verantwortung

Bei der Nutzung des Dienstes musst du:

• jederzeit auf deine Umgebung achten und regelmäßig vom Gerät aufschauen;
• alle Verkehrsregeln, Ampeln und lokalen Vorschriften beachten und Fußgängerüberwege nutzen;
• Privatgrundstücke, gesperrte Bereiche und unsicher wirkende Gegenden meiden;
• den Dienst nicht beim Auto- oder Radfahren bedienen;
• selbst einschätzen, ob eine Route oder ein Ort für dich sicher und geeignet ist.

Wenn du einer minderjährigen Person die Nutzung erlaubst, bist du für deren Beaufsichtigung und Sicherheit verantwortlich.

4. Grenzen der KI

5. Karten und Navigation

Karten und Fußwege in der App werden über Mapbox bereitgestellt. Routenvorschläge sind eine ergänzende Hilfe: Sie können ungenau oder veraltet sein und bilden keine Echtzeit-Bedingungen wie Sperrungen oder Baustellen ab. Du bist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob eine Route sicher und erlaubt ist, vor dem Losgehen und unterwegs.

6. Dein Konto

Beim ersten Start der App wird automatisch ein anonymes Konto mit kostenlosen Start-Credits für dich angelegt. Optional kannst du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren, um Credits, Käufe und Touren geräteübergreifend zu behalten. Kaufst du, ohne dich vorher zu registrieren, wird die im Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse zur Anmeldeadresse deines Kontos, und die App bittet dich, ein Passwort festzulegen. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten, und für alle Aktivitäten unter deinem Konto. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

7. Credits, Tourkäufe und Preise

• Jeder Nutzer erhält kostenlose Start-Credits. Du kannst den Guide also gratis und ohne Zahlungsdaten ausprobieren.
• Credits: KI-Funktionen (der sprechende Guide, die Tour-Generierung) verbrauchen Credits; Touren ansehen, die Karte nutzen und eine Route mit Navigation laufen kostet keine. Der sprechende Guide wird nach der Länge der erzeugten Sprache abgerechnet, derzeit 15 Credits pro Minute; Stille, Gehen und Lesen kosten nichts. Nach den Gratis-Credits kannst du Credits in Paketen kaufen.
• Tourkauf (all-inclusive): Statt mit Credits zu bezahlen, kannst du eine einzelne Tour kaufen. Der Kauf deckt den sprechenden Guide für diese Tour ab, ohne Credits zu verbrauchen, bis zu einer Fair-Use-Grenze von 8 Stunden erzeugter Guide-Sprache für diese Tour. Ist diese Grenze erreicht, wird die weitere Nutzung des Guides auf dieser Tour in Credits abgerechnet. Unsere kuratierten Touren und selbst generierte Touren kosten 19,99 €; Touren anderer Anbieter haben, soweit verfügbar, einen eigenen Preis.
• Die genauen Preise, Credit-Mengen und Leistungen werden dir immer vor dem Kauf in der App angezeigt. Angezeigte Preise sind Endpreise.
• Credits und Tourkäufe sind an dein Konto gebunden, nicht übertragbar und haben keinen Barwert. Gekaufte Credits verfallen nicht.
• Preise für künftige Käufe können wir jederzeit ändern; Preisänderungen betreffen nie Credits oder Touren, die du bereits gekauft hast.

8. Bezahlung

Zahlungen wickelt Stripe ab. Deine Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Bezahlvorgang. Der Kauf ist mit Bestätigung der Zahlung abgeschlossen; Credits werden deinem Konto sofort gutgeschrieben, eine gekaufte Tour wird sofort freigeschaltet.

9. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher in der EU/im EWR hast du das gesetzliche Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da Credits und Tourkäufe Dienstleistungen sind, deren Erbringung unmittelbar nach dem Kauf beginnt, gilt:

• Ungenutzte Käufe: Widerrufst du innerhalb von 14 Tagen und hast die gekauften Credits bzw. die im Tourkauf enthaltene Guide-Zeit nicht genutzt, erstatten wir den vollen Kaufpreis.
• Teilweise genutzte Käufe: Hast du den Kauf bereits teilweise genutzt, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich eines anteiligen Betrags für die bereits erhaltene Leistung.
• Vollständig genutzte Käufe: Ist die gekaufte Leistung vollständig erbracht (etwa die Credits aufgebraucht oder die im Tourkauf enthaltene Guide-Zeit verbraucht), erlischt das Widerrufsrecht.

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Erlaubte und verbotene Nutzung

Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Nicht erlaubt ist:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder andere zu belästigen oder zu schädigen;
• Nutzungsgrenzen, Credits oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
• den Dienst mit automatisierten Systemen (Bots, Scraper) abzurufen oder unsere Infrastruktur zu überlasten;
• den Dienst oder wesentliche Teile seiner Inhalte zu kopieren, weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten;
• den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), soweit das Gesetz es nicht ausnahmsweise erlaubt;
• den KI-Guide zur Erzeugung rechtswidriger Inhalte zu missbrauchen.

11. Geistiges Eigentum

Der Dienst, sein Design, die Software und unsere Inhalte gehören AIchievable und sind rechtlich geschützt. Für dich generierte Touren darfst du für deine persönlichen Zwecke verwenden. Inhalte, die du übermittelst (etwa Fragen oder Fotos), bleiben deine; du räumst uns die Rechte ein, die für die Verarbeitung im Betrieb des Dienstes nötig sind, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Feedback und Vorschläge dürfen wir ohne Verpflichtung dir gegenüber zur Verbesserung des Dienstes nutzen.

12. Dienste Dritter

Der Dienst stützt sich auf Drittanbieter: OpenAI (KI-Antworten, Fotoanalyse und Spracherkennung), Google (Guide-Stimme), OpenRouter (Ersatz-Spracherkennung und Tour-Generierung), Mapbox (Karten und Routen), Stripe (Zahlungen) und Supabase (Backend-Infrastruktur). Deren Verfügbarkeit liegt außerhalb unserer Kontrolle; einzelne Funktionen können vorübergehend ausfallen, wenn ein Anbieter gestört ist oder einen Dienst einstellt.

13. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Wir bemühen uns um einen verfügbaren, zuverlässigen Dienst, können aber keinen ununterbrochenen, fehlerfreien Betrieb garantieren und entwickeln Funktionen laufend weiter. Nutzt du den Dienst als Verbraucher, bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Dienste von diesem Abschnitt unberührt.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt; eine Umkehr der Beweislast zu deinem Nachteil ist damit nicht verbunden.

Beachte Abschnitt 3: Für dein Verhalten und deine Sicherheit in der realen Welt bleibst du während der Nutzung selbst verantwortlich.

15. Beendigung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und die Löschung deines Kontos verlangen. Wir können deinen Zugang sperren oder beenden, wenn du erheblich gegen diese Bedingungen verstößt (etwa bei Missbrauch, Betrug oder Umgehung von Nutzungsgrenzen); soweit zumutbar, mahnen wir vorher ab. Deine gesetzlichen Rechte, einschließlich Erstattungsansprüchen für nicht erbrachte Leistungen, bleiben unberührt.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt Schweizer Recht. Bist du Verbraucher, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats; zwingende Gerichtsstände in deinem Land bleiben unberührt.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen oder Gesetze ändern. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite, mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir deutlich im Dienst. Nutzt du den Dienst nach Inkrafttreten weiter, gilt die aktualisierte Fassung; bereits getätigte Käufe bleiben von Änderungen unberührt. Diese Fassung gilt für den Dienst unter aitourguide.net und ersetzt die Version 2.0 vom 14. August 2026.

18. Kontakt